NetOrder è la soluzione per la gestione degli ordini clienti sviluppata da Fabricalab, grazie alla profonda competenza acquisita collaborando con i propri clienti.

L’esperienza di e-Business ricopre tutti gli aspetti funzionali e le attività che caratterizzano un moderno processo di gestione ordini, che permettono, fra l’altro, una comunicazione azienda/venditore veloce, facile e sicura.

Il sistema gestisce, in maniera personalizzata per ciascun venditore ed ogni suo cliente, gli ordini generati sulla base del catalogo attribuitogli, suddiviso anche in sottoclassi.

NetOrder si può facilmente integrare con i Sistemi Informativi esistenti, su qualsiasi piattaforma operativa e senza necessità di interventi tecnici sul software gestionale, perché l’architettura del sistema si basa sulla piattaforma client/server di Lotus Domino.

Tutti i dati relativi agli ordini sono scambiati tra la procedura Internet e il sistema gestionale con procedure import/export automatiche e personalizzabili, eseguite periodicamente in base alle esigenze dell’azienda. I database, escluso l’archivio Ordini Clienti, sono generati dalle procedure gestionali preesistenti.

La soluzione è strutturata in due moduli principali:

• Modulo Corporate. E' il modulo a disposizione del personale aziendale, addetto alla “processazione” ed al controllo degli ordini clienti che arrivano dalla rete di vendita. 
• Modulo Agente. Utilizza la rete Internet per collegare i venditori all’azienda, consentendo lo scambio di informazioni con il massimo livello di sicurezza.
  

Il prodotto porta all'azienda i seguenti vantaggi:

• Ottimizzazione dei tempi ed abbattimento dei costi relativi alla gestione ordini 
• Verifica automatica della congruità degli ordini pervenuti 
• Maggiore sicurezza nello scambio di informazioni, rispetto ad una procedura cartacea o non integrata 
• Continuo monitoraggio degli obiettivi commerciali, grazie alla produzione automatica di statistiche (ordini, linee, venditori e clienti) 

Per l’organizzazione di vendita invece, i vantaggi sono misurati in termini di:

• Maggiore velocità nell'inserimento e nel processo dell'ordine del cliente 
• Riduzione sostanziale di errori di data entry 
• Continuo monitoraggio dello stato dell'ordine 
• Fornitura di un migliore servizio ai propri clienti